超過200款的「Fleeceware」惡意App偷扣款 如何預防如何檢查一次看

你是否曾經在手機下載好用的小工具,例如QR Code掃瞄器或是可愛的相機濾鏡?小心!有很多惡意的軟體潛伏這之中,打著免費試用的名號,實際上在試用過後每個月偷偷扣款,快來檢查看看你是否也中招了吧!

現在手機裡的應用程式商店服務各式各樣,幾乎什麼需求都能滿足,因此大家很習慣在有需要的時候就到App商店看看有沒有“免費”的App可以下載,例如拍完照想要修圖,或是對人生感到迷茫,對感情挫折時想要來試試看算命等等等…

當你看到一款評分很高還主打免費試用的App,心裡想著:「那我就先下載使用後再在適用到期前刪除就好了吧!」如果你也有這個想法,你就很容易落入Fleeceware的圈套啦。那到底Fleeceware是什麼?又會對你帶來什麼傷害呢?

Fleeceware訂閱詐騙是什麼

是一種以「免費」試用的名義誘騙使用者,但一旦使用之後就會默默收取高昂「訂閱」費用(內購)的App,通常都會以每週、每月、每年方式計費,有些訂閱詐騙 App 也採用每年約台幣$19,120 高額收費訂閱來行騙,就算刪除app也不會取消訂閱,用戶還是會被持續扣款。

這些詐騙軟體主要會偽裝成好用的小工具,如QR Code掃描器、PDF閱讀器、相機濾鏡等。

在2020年時Google Play Store曾經為了遏止推出新規定要求App廠商要提出詳細的試用說明,並且Google Play Store本身也做出改進,在App訂閱即將到期時提出警告。但即便如此,到了今年還是有總共200多個Fleeceware訂閱詐騙App在Google Play Store和Apple App Store上橫行,這些App下載量超過10億次。

圖片來源:瘋先生

如何避免掉入訂閱詐騙陷阱?

1. 跳出“免費試用”要小心

許多付費App會使用“免費試用”這個方式吸引你下載,很多人發現不用購買就趕快用指紋或是按下安裝,並沒有仔細閱讀裡面的文字。例如他可能是用小字的方式告訴你試用期只有三天(短到你容易忘記取消),並且在試用過後收取高額的費用💸

圖片來源:瘋先生

2. 按下試用前先詳細閱讀文字說明

一樣以上圖為例,在按下試用前應該先詳細閱讀文字說明,除了要了解試用期以及價格,也要注意他要如何停止訂閱。有許多人習慣直接刪除App,但其實這對訂閱詐騙App是沒有用的,即使刪除他們一樣會繼續扣款,一定要到應用程式商店或是手機系統中設定(後面會有步驟教學Don’t worry)

3. 關閉內購付費機制

如果你是iPhone用戶,那你可以從手機系統中設定,只要在App程式內想點選「訂閱/購買項目」,就會自動被系統拒絕付款,跟著以下步驟操作,就可以保護自己不小心點擊到訂閱詐騙App

步驟一:進入“設定”,往下滑到“螢幕使用時間”

步驟二:點選”內容與隱私限制“,並且右滑開啟,之後可以看到下方的選項變成可以點選的狀態

步驟三:點選”iTunes與App Store購買“

步驟四:點選App內購買,將允許改為不允許

4. 下載前多蒐集資料

網路上有許多人整理了Fleeceware清單,你可以多多搜尋看看是否有人警告過這款App,或是直接下滑到評分區塊看看曾經使用者的評語。但為了防止廠商惡意刷高評分的行為,我認為還是上網主動查詢看看比較保險喔

圖片來源:瘋先生

5. 定期檢查目前訂閱的應用程式

最後養成一個好習慣~定期檢查看看是否有正在訂閱的應用程式。其實這個動作最適合現在正在看這篇文章的你,說不定自己默默在被扣款沒有發現,快看下一個章節,一步一步教你檢查順便取消那些你不想要的訂閱吧!

一招檢查自己是不是冤大頭以及如何取消訂閱

iPhone用戶

  1. 打開「設定」
  2. 點選最上方的個人頭像,進入APPLE ID頁面
  3. 點選第4排的「訂閱項目」
  4. 進入頁面後,即可查看目前訂閱的應用程式
  5. 按下你想要取消的App,再點擊「取消訂閱」

Andriod用戶

  1. 進入Google Play商店
  2. 點選選單圖示
  3. 點選「訂閱」就可以看到所有已經訂閱的App
  4. 點選欲取消訂閱的項目,並點選「取消訂閱」

已經不小心被扣款了怎麼辦

iPhone用戶

如果你發現不小心被扣款了,那你可以在“7天內”直接線上回報問題提出申請退款要求,但如果已經超過7天或是你的損失金額破萬元,那你可以嘗試撥打Apple客服0800-095-988,告知你是被以免費試用為陷阱,導致在不知情的狀態下被扣款。

Andriod用戶

  1. 在電腦上前往 play.google.com/store/account
  2. 按一下 [訂單記錄]。
  3. 找出您要退回的訂單。
  4. 選取 [申請退款] 或 [回報問題],並根據您的情況選擇適當的選項。
  5. 填妥表單並註明要申請退款。
  6. 系統會顯示「感謝您回報問題」訊息,並以電子郵件向您確認是否能退款給您。您通常可以在 15 分鐘內收到這封郵件,但最多也可能要等待 4 個工作天。

查看更多防詐小撇步:官方網站

Dr. Message 防詐達人這裡加:

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